Frais de livraison

Les frais de transport sont variables et dépendent de la catégorie de livraison et de la destination.

Frais de ports offerts à partir de 2000€ en EUROPE CE.

 

 

Catégorie de livraison:      FRANCE       EUROPE        EUROPE hors CE       Mode de transport

 

1                                              5€                 7€                  10€                               Colissimo


2                                              10€               10€                18€                               Colissimo / Messagerie


3                                              12€               20€                 30€                              Colissimo / Messagerie

 

4                                              17€               25€                 40€                              Colissimo / Messagerie

 

5                                              25€               35€                 60€                               Messagerie ou transporteur

 

6                                              40€               70€                 80€                               Messagerie ou transporteur

 

7                                              70 €              90€               105€                               Transporteur    

 

 

 

Les livraisons se font dans le monde entier, merci de contacter le Service Client pour un devis.

Les frais ordonnés par les autorités dans les pays de destination hors CEE sont à la charge du client (douanes, taxes et tous les frais liés à l’importation de la marchandise).

 

Délais et modalité de livraison
NONJETABLE fait son possible pour expédier les colis dans les meilleurs délais. La préparation des commandes peut prendre jusqu'à 2 jours 
ouvrés (48h).

Une prise de rendez-vous pour les livraison effectuées par messagerie et transporteur est prise sous 48h après la préparation de la commande.

La date de livraison est fixée avec le client.

Les livraisons des meubles s’effectuent du lundi au vendredi, au choix dans la matinée ou l’après-midi.

 

Dépendant du poids total, le mobilier est envoyé soit par messagerie soit par transporteur spécialisé sur palette 80x120 cm.

Les livraisons s'effectuent sur rue (immeuble ou maison) pour toute livraison hors région parisienne.

Si vous souhaiteriez une livraison en étage (possible uniquement en France), merci de nous contacter.

 

Notre service "plus" à noter pour les livraisons en région parisienne:

Les livraisons se font par nos propres livreurs en région parisienne (75, 91, 92, 93, 94, 78).

Elle inclut le déchargement, la livraison en étage à 2 hommes, le déballage et le montage du mobilier si nécessaire.


Les délais de transport généralement constatés sont, pour les meubles en stock  en mode de transport "Transporteur":
France : 3 à 7 jours ouvrés.
Europe : 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.


Les délais de transport généralement constatés sont, pour les produits en stock en mode de transport "Colissimo / Messagerie" :
France : 48 à 72 heures.
Autres pays : 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.

Si votre commande comprend des produits en stock et des produits dont le stock est momentanément épuisé et/ou des meubles commandés

sur mesure, nous expédierons la commande dès réception de la totalité des produits constituant la commande. Vous pouvez faire une demande explicite pour une livraison en différée (prix sur devis) auprès du Service Client.


Pour les produits qui ne sont momentanément pas en stock, les délais sont donnés à titre indicatif, le délai maximum constaté étant d’environ

8 semaines. NONJETABLE contactera le Client dès que possible pour lui communiquer le délai exact, et le Client pourra, à son gré, décider de

maintenir ou renoncer à sa commande. Si le Client y renonce, il sera intégralement remboursé de la somme totale dans un délai maximum d'une

semaine après réception de sa confirmation.

 

Il importe que le Client mentionne les éventuels obstacles (escaliers, ascenseur, rue étroites ou rue piétons etc.) et les rappelle au transporteur ou contacte le Service Client.

En cas d’absence du Client ou d’impossibilité de livrer le produit à la date convenue, une nouvelle date de livraison sera fixée par le transporteur et le Client devra en supporter les frais.

 

Réclamations

À la réception de la marchandise, le client doit contrôler que la quantité et le type de colis reçus sont bien conformes au bon de livraison et que les colis réçus sont en bon état. Si les colis sont endommagés, il est indispensable d'ouvrir les emballages devant le transporteur pour vérifier l'état de la marchandise et de mentionner tout dommage sur le récépissé de transport /CMR/ bon de livraison en présence du transporteur ou du fonctionnaire des Postes avant signature et il est indispensable que le client refuse la réception de la marchandise si la marchandise est abîmée par le transport.


Dans le cas où le client découvre la marchandise endommagée après ouverture de l’emballage, il doit en faire part au Service Clients dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise et nous envoyer des photographies des dommages.

 

Les réclamations acceptées donneront lieu à l'échange du produit défectueux ou non conforme, ou à son remboursement en cas d'indisponibilité 

du produit en stock. Le produit retourné devra être remis au transporteur de NONJETABLE, dans la mesure du possible dans son emballage d'origine et muni de tous ses accessoires éventuels.

 

Retards

Conformément aux dispositions de l'article L 114-1 du Code de la consommation, en cas de retard de plus de 7 jours à compter du délai de

livraison mentionné sur le bon de commande, pour toute autre cause que la force majeure (incluant la grève), le Client a le droit d'annuler sa

commande avec remboursement des sommes versées. Le Client doit exercer ce droit par lettre recommandée avec accusé de réception

adressée au Service Client au plus tard dans les 60 jours ouvrés suivant l'expiration de la date de livraison prévue. Le contrat sera considéré

comme rompu à la réception de la lettre si le produit n’a pas été livré entre l’envoi et la réception de la lettre. Le remboursement du produit

s’effectuera par tout moyen de paiement, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la réception par

NONJETABLE de la lettre recommandée avec accusé de réception de l’annulation de la commande. Le Client ne pourra prétendre à aucune

pénalité ni intérêt de retard.  

 

Assurance de la marchandise

Les risques du produit sont transférés au Client lors de la réception du colis par celui-ci. Les risques liés au transport sont supportés par

NONJETABLE, sous la condition que le Client ait vérifié les marchandises (état des emballages, références et nombre des colis) lors de leur

réception en présence du transporteur et ait signifié par écrit sur le bon de livraison, si besoin était, les réserves observées.

 

Documentation inhérente à la livraison

Liste des documents fournis : CMR ou bon de livraison.